vaša početna stranica
interaktivna karta grada Čakovca
AFORIZMI
"Tko prizna da je kukavica, taj je hrabar."
- Fernandel
Foto Dragec
          |    14. listopada 2019    
KOMANDOSI DIREKTNE PRODAJE - KOLUMNA , 2001
KOMANDOSI DIREKTNE PRODAJE - KOLUMNA

Bilo kako bilo, mrežni marketing je preživio platežno dobra vremena, preživio i ona huda, kada su plaće došle na svoju povijesnu i prirodnu granicu od 150 do 200 maraka. Preživio, ali negdje usput izgubio svoj dobar glas. I inače, oko trgovine u Hrvata isprepliću se različite silnice, a dvije posebno moćne djeluju kao akcija (poticaj) za kupnju i reakcija (odvraćanje) od kupnje. Velika pomoć svakom trgovcu je masovna psihologija, koja je proizvođaču ili prodavaču, u doba kada ljudi nisu bili novčano sasvim iscijeđeni, sama po sebi prodavala proizvod. «Stomak eliminator», «Zepter», «Herbalife», «AMC», «Amway, «Avon», «Kučkovečki», «Hilda», «Forwerk»… i mnoštvo drugih imena u zadnjih su 15 godina preplavila obale naših gradova, prošla kao vihor kroz srca i novčanike. Bilo je tu i čarobnih magneta koji smanjuju potrošnju goriva, stvarno dobrog posuđa, onog koje ništa ne valja, kvalitetnih sredstava za čišćenje i kvalitetnih prijevara, izuma šašavih i izuma prije svog vremena, svega je bilo i svega ima na tržištu, no glavni kriterij prodaje nije bila kvaliteta, već kako su se posložile kockice u glavama. Kad bi sistem prodaje uspio stvoriti kritičnu masu kupaca, prodaja bi se dalja širila kao lavina - naizgled stihijski, ali zapravo se pokoravajući zakonitostima koje nisu vidljive.

I sam sam postao žrtva specijalnog rata, u kojem spretni trgovac koristi naš vlastiti mozak da bi nas ošišao kao prvoklasnu merino ovcu. O čemu se radi? U školu je došao čovjek iz okolice Rijeke, s mekanim izgovorom i vrlo spretnim nastupom. Govor ruku i tijela, izgovorena i neizgovorena značenja, dobar proizvod… i sve to u samo nekoliko minuta. Većina nas je kupila taj Masažer, sretni što smo ga dobili za samo 130 kuna, a vidjeli smo pa katalozima i oglasima koje nam je pokazao, da se njegova cijena inače kreće između 180 i 230 kuna. Naše zadovoljstvo bilo je veliko i trajalo je puna tri dana, dok nismo saznali da se upravo takav masažer u ljekarnama prodaje po 90 kuna.

A kad govorimo o prepreci za prodaju putem zastupnika, i to bilo kojeg i bilo kakvog proizvoda, bio on vrhunske kvalitete ili zadnji šrot, zid o koji se prije ili kasnije sve razbije kod nas je jal. Zavist. Zloba. Kaj bu on na meni zarađival! Na to su naši ljudi jako osjetljivi. Ne daj Bože da im netko uđe u kuću, proda nešto što će im koristiti i čime će biti zadovoljni, ali i zaradi 5, 10 ili 50 kn na tome. Ili sačuvaj nas od zla, i Zloga, pa da se i sami uključimo. Nije bitno koliko bi mi zaradili, nego koliko će na nama zaraditi onaj koji nas je uključio. Na to su ljudi jako osjetljivi. S druge, kad su ih različiti tajkuni, s punim blagoslovom vlasti, pljačkali do kože, otpuštali i varali, to ih nije toliko smetalo. Za tu su «poslovnu politiku» čak našli vremena u nekoliko navrata ubaciti glasačke listiće.
Pristupi kupci su jako variraju i razlikuju se od sistema do sistema prodaje. No uvijek najviše ovise o tempu i načinu koji diktira vrh hijerarhije. Ako top-menadžeri forsiraju agresivan, podosta nametljiv stil, onda će takav stil i biti. Ukoliko je naglasak na diskretnom, na uvjeravanju koje se pretvara da to i nije, onda je formula dana - umjerenost. I granica odstupanja od smjernica jako se razlikuje od sistema do sistema. Uglavnom se traži da zastupnici rade jedino i točno onako kako su ih njihovi sponzori naučili. Ovo ne proizlazi iz neke potrebe za strogoćom zbog nje same, dugo nagomilano iskustvo govori da je jednostavno preteško i najčešće neisplativo da svaki prodavač krči svoje staze kroz džunglu konkurencije, kupaca, proizvoda… daleko je svrsishodnije slijediti lidere. Samo najbolji među dobrim prodavačima naći će svoj vlastiti put i pravila za njih onda više ne vrijede, jer kako kažu Amerikanci, ništa ne uspijeva kao uspjeh!
Žalosna Sova

BIOGRAFIJA KOLUMNISTE
Žalosna sova
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
OSTALI ČLANCI AUTORA
KOLUMNE
MOJ POSAO
JADRAN 2012
REKLAME
PRETRAŽIVAČ